SHOP TOP > HELP:ご利用案内

YAESU MAGAZINE SHOPは八重洲出版各誌のおすすめグッズを24時間いつでもご注文いただけるシステムです。代金引換で購入する場合、またはクレジットカードでお支払いいただく場合にご利用いただけます。

代金引換の場合はご注文の商品は配送便でご指定の住所までお届けしますので、 代金をお支払いいただいてお受け取りください。クレジットカードの場合は、決済が確認されましたら商品をお送りいたします。
受注および発送業務は土、日、祝日をのぞく平日9:30〜17:30までとなっておりますので、お急ぎの場合はご注意ください。

このご利用案内の内容をお読みいただき、ご了承いただいたうえでご活用ください。

※ご注文の際、八重洲出版が得た皆様の個人情報は、ご本人の許可なく、商品送付、お問い合わせなどの本来の目的以外には利用することはありません。

◆ショッピングシステムの使い方

※JavaScriptとCookieを有功にした状態にしてのご利用をおすすめします。

【STEP1】
購入希望の品物の希望個数を選択して「カートに入れる」をクリックすると、選んだ品物がカートの中に入ります。商品ページでは10個まで選択することができます。それ以上の個数が必要な場合はカートの確認画面で変更できます。
【STEP2】
「カートの中を見る」で買い物の明細を確認し、お支払い方法を選択する画面に進みます。「数量」を変更して「再計算」をクリックすると合計金額が再計算されます。「数量」を空欄にして「再計算」をクリックするとその商品はカートから削除されます。
さらに買い物を続ける場合にはメニューバーから商品ページにお戻りください。「キャンセル」を押すと全ての商品が返却されます。
ご注文の品物の確認ができましたら、お支払い方法をお選びください。
【STEP3】
「お届け先入力に進む」をクリックすると送り先などを入力する画面に進みます。 ご注文者のお名前、メールアドレス、送り先の住所、電話番号などを入力してください。クレジットカードでお支払いする場合はカード情報をご入力ください。
【STEP4】
必要事項の入力後「入力内容の確認へ進む」をクリックすると、入力内容を確認するページに進みます。
お支払い金額の合計と入力内容をご確認ください。税込み8,640円以上のお買い上げで送料が無料になります。
訂正する場合は「お届け先入力に戻る」をクリックして前の画面にお戻りください。
【STEP5】
注文内容を確認して「注文メールを送信する」 を押すと精算されます。折り返し確認のためのメールが届きます。確認のメールが届かない場合は注文が完了していないか、メールの受信設定等に以下のような問題がある場合があります。
・ドメイン指定受信をしている→ドメイン「yaesu-net.co.jp」をリストに追加してください
・携帯メールの場合「なりすまし規制」が「高」に設定されている→「中」以下に設定することで改善される場合があります
・PCメールやURLつきメールを拒否する設定になっている
・迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている
・入力されたメールアドレスが誤っている

確認メールが受信できなかった場合は念のため八重洲出版通信販売部までご連絡ください。
また、注文内容が間違っていた場合、変更、キャンセルなども速やかにご連絡ください。キャンセル、変更の方法はこちらをお読みください。

◆お支払い方法、手数料

■代金引換配送での購入
ヤマト運輸の代引き決済サービスにてご指定の住所にお届けします。到着時に代金(本体価格+消費税)と代引き手数料(送料含む)をお支払いください。1回にご注文される税込み価格の合計金額が8,640円以上の場合は送料及び代引き手数料が無料となります。8,640円未満の場合は送料648円と代引き手数料324円が必要となります。
■クレジットカードでの購入
クレジットカードをご利用になる場合は、フォームにカード番号、有効期限、カード名義をご入力ください。カード決済は【ZEUS】が代行いたします。送料は、1回にご注文される税込み価格の合計金額が8,640円以上の場合は無料となります。 8,640円未満の場合は送料648円が必要となります。

決済が完了いたしますと、【ZEUS】より確認のメールが送られます。内容をご確認のうえ、引き落としが完了するまで保存しておいてください。

※代金、送料は国内発送のものです。海外への発送をご希望の場合は別途お問い合わせください。

◆キャンセル・交換

■商品発送前のキャンセル、変更
ご注文商品のキャンセルをご希望の際にはご注文商品の名前と個数、お客様の住所、お名前、連絡先電話番号を八重洲出版販売部までご連絡ください。出荷前でしたら発送の取り消し、または商品の変更が可能です。原則として注文を受け付けた1営業日後の発送となります。ご連絡をいただいたタイミングによっては商品が出荷済みの場合がございますので、速やかににお願いします。

■商品発送後のキャンセル
商品発送後のお客様の都合によるキャンセル、商品の変更はできかねますので予めご了承ください。
■商品の交換
以下の場合は交換させていただきますので、お手数ですが商品到着後7日以内にお申し出ください。

●配送中の事故による汚損、破損。
●ご注文の商品と違うものが届いた場合。

このような場合には八重洲出版販売部までご連絡のうえ、商品を着払いでお送りください。折り返し商品をお送りします。
その際、お客様の住所、氏名、電話番号、商品到着日、返品理由をお書き添えください。
また配達の際に破損した商品については運送会社にご連絡くださるか、弊社までお問い合わせください。
なお、限定品、品切れなどで良品手配が不可能な場合には、すでにお支払いいただいた商品代金、送料、手数料、消費税等の合計額を返金させていただきますので、ご了承ください。

◆お問い合わせ先

八重洲出版・広告営業部内・通信販売係
〒104-8488 東京都中央区八丁堀4-5-9
TEL:03-3552-8431 FAX:03-3555-0777
メールでのお問い合わせ

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